Términos y Condiciones
El acceso y uso de este sitio web
se rige por los ‘Términos y condiciones’ descritos a continuación, así como por
la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas
las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este
sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y
sometidos a dicha legislación.
Los términos y condiciones
contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de
todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de
oferta y comercialización de accesorios de la marca CREPIER (billeteras, carteras, morrales, maletines,
maletas, monederos, llaveros, porta tarjetas, porta cosméticos, entre otros)
comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y CLASS
COMPLEMENTS S.A.C.., denominada en adelante en forma indistinta como
WWW.CEPIER.COM, WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE, página de ventas On Line o simplemente
Web.
Los productos que comercializa
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. están hechos en China garantizando la calidad de los
mismos. También podrán ser producidos en otro país manteniendo los estándares
de calidad establecidos por CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
Las fotografías presentadas en
nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE son referenciales de cada producto y colores, así como
las texturas, pueden variar. Por lo tanto el recibir el cliente o usuario un
producto cuya apariencia física no concuerde estrictamente con su apariencia
digital publicada en la página web ésta no es razón suficiente para exigir un
cambio o devolución del producto por error atribuible a CLASS COMPLEMENTS
S.A.C.
Todo cambio o devolución está
sujeto a una evaluación de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. Según su política de uso de
Garantía – Cambios y Devoluciones vigentes.
Es requisito para comprar en la
página de ventas On Line de CLASS
COMPLEMENTS S.A.C.. la aceptación de los términos y condiciones de venta
descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en
nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra,
que conoce y acepta todos y cada uno de los términos y condiciones descritos.
Por lo tanto, se entenderán conocidos y aceptados dichos términos y condiciones
por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de nuestro
sitio web.
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. se
reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones
detallados a continuación, en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta
razón, recomendamos revisar la sección ‘Términos y condiciones’ cada vez que se
utilice nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE
1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
Para comprar productos en nuestra
página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE no es necesario estar registrado. El registro de cada
usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en
el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un
‘clic’ en el elemento respectivo.
2. CLAVE SECRETA
El usuario dispondrá, una vez
registrado, de un nombre y una contraseña o clave definitiva que le permitirá
el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
El usuario tendrá la posibilidad
de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento
establecido en el sitio. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el
mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este
sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener
información.
Dicha clave es de uso personal y
su entrega a terceros por parte del usuario o cliente no involucra
responsabilidad para CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El usuario gozará de todos los
derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor, vigente
en el territorio peruano, además de los que se le otorgan en estos términos y
condiciones.
El usuario dispondrá en todo
momento de los derechos de información, rectificación, actualización,
eliminación y/o cancelación de sus datos personales registrados en el sitio,
cuando lo estime conveniente, conforme a la Ley Nº 29733 sobre protección de
datos de carácter personal.
4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO
En los contratos ofrecidos por
medio de este sitio, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. informará, de manera inequívoca y
fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.
5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los medios de pago que se pueden
utilizar para compras en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de
ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE son aquellos proporcionados por MERCADO
PAGO (MERCADO LIBRE PERU S.R.L), operador de la pasarela de pago contratado por
CLASS COMPLEMENTS S.A.C., y aquellos otros medios de pago proporcionados por el
propio CLASS COMPLMENTS S.A.C.
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. se
reserva el derecho de contratar pasarelas de pagos de otros operadores.
Entre las formas de pago
disponibles actualmente se cuenta con:
o
Tarjetas de débito Visa. El pago con tarjeta de
débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria
emisora de la referida tarjeta.
o
Tarjetas de crédito Visa, MasterCard. Emitidas
en el Perú, siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la
empresa oferente.
o
El uso de las tarjetas singularizadas
precedentemente se sujetará a lo establecido en estos ‘Términos y condiciones’
y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de
Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo
expresado en ese último instrumento.
o
Pago efectivo, al seleccionar esta opción, el
cliente podrá realizar el pago en efectivo desde puntos de pago como agentes,
comercios, tiendas o supermercados indicados por la pasarela de pago.
Tratándose de las tarjetas
bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas —tales como
la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etcétera— están
sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de su tarjeta
de crédito, sin que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. tenga responsabilidad alguna sobre
los aspectos señalados en dichos contratos. El sitio podrá indicar determinadas
condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario. Sin
embargo, debe señalarse que nuestro sitio web no permite pagos en cuotas sin
intereses con las tarjetas de crédito ni el pago con más de una tarjeta en una
misma operación de compra.
Con respecto a los reembolsos por
cancelación de un pedido, dicho reembolso puede proceder una vez que la
cancelación de un pedido ha sido aceptada por CLASS COMPLEMENTS S.A.C. o bien
después de aprobarse la devolución por CLASS COMPLEMENTS S.A.C. En todos los
casos se deducirá los montos de comisión que apliquen los operadores de las
pasarelas de pago más los montos de penalidad que CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
decida aplicar.
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. aprobará
la devolución de un producto siempre y cuando las condiciones se encuentren
dentro del marco establecido en la Política de uso de Garantía – Cambios y
Devoluciones que se encuentra en la presente Web.
Para cualquier forma de pago,
aceptada la devolución se generará una nota de crédito y posteriormente, CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. tramitará el depósito en la cuenta bancaria del cliente
titular de la compra (nunca a terceros). En caso de que el usuario desee
utilizar la nota de crédito para una nueva compra, deberá comunicarlo en la
tienda CREPIER donde se encuentre realizando el trámite de devolución.
6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS
A TRAVÉS DE ESTE SITIO
Los precios exhibidos en nuestra
página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE son exclusivos para las compras efectuadas vía On Line,
y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. Asimismo, los precios y servicios exhibidos en otras tiendas
de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. no necesariamente tienen aplicación en las
transacciones efectuadas en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de
ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE.
A través de nuestra página
WWW.CREPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE se
realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas vía
electrónica o telefónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece
para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva
de que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. valide la transacción. En consecuencia, para
toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o
verificación por parte de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. será requisito esencial para
la formación del consentimiento.
Para validar la transacción,
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. deberá verificar lo siguiente:
1. Validación y aceptación del medio de pago
ofrecido por el usuario.
o
Confirmación del pago o depósito, según
corresponda, informada por los operadores de las pasarelas de pago contratadas
por CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
o
Los datos registrados por el cliente en el sitio
coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
La etapa de validación concluye
con la emisión del respectivo comprobante electrónico de venta. CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. se reserva el derecho de cambiar el estado de la orden o
pedido de compra en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en
contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que
distorsione el precio de las ofertas.
Concluida la validación, CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. podrá contactar al usuario telefónicamente o utilizará
cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento
del consumidor acerca del resultado de la validación, el que se le indicará
previamente en el mismo sitio durante la operación de compra. El consentimiento
se entenderá formado desde el momento en que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. concluya
con éxito la validación e informe de la misma al usuario.
En atención a lo señalado en los
párrafos precedentes y como una medida de protección a la seguridad de las
transacciones, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. podrá dejar sin efecto las compras en
las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos
disponibles de CLASS COMPLEMENTS S.A.C., o respecto de las cuales no se hubiere
efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 72 horas
siguientes a la orden o pedido de compra registrado. Si fuese necesario
contactar al titular de una cuenta y pasadas las 72 horas siguientes a la orden
o pedido de compra esto no fuese posible, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. dejará sin
efecto dicha transacción (como medida de seguridad para el cliente).
Las transacciones realizadas con
tarjetas de crédito bancarias están sujetas a una validación que puede
adicionar hasta 48 horas hábiles o útiles (dentro de la jornada laboral) al
proceso habitual de validación.
7. DESPACHO DE PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través
nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega
vigentes, publicados y disponibles en el sitio web. Los plazos de entrega se
cuentan en días útiles laborables (60hrs. en envíos a Lima metropolitana). No
hay despacho los días: domingo y feriados; dando a conocer líneas abajo la
Tabla informativa de los días de despacho según la fecha de compra del cliente:
DIA |
DÍA
DE DESPACHO |
HORAS
|
LUNES |
MIERCOLES |
60 HRS. |
MARTES |
JUEVES |
60 HRS. |
MIERCOLES |
VIERNES |
60 HRS. |
JUEVES |
SABADO |
60 HRS. |
VIERNES,
SÁBADO Y DOMINGO |
MARTES |
|
El costo del transporte (flete)
siempre será asumido por el cliente o usuario y este dependerá del destino
especificado durante el registro del pedido. Sin embargo, para fines
promocionales, a su criterio, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. se reserva el derecho de
asumir el costo del transporte bajo ciertas condiciones las cuales serán
comunicadas oportunamente. En caso de duda el usuario o cliente podrá consultar
las tarifas correspondientes al correo electrónico contactenos@crepier.com.
En caso de compras mínimas, para
efecto de acceder a promociones relacionadas con descuentos en el costo del
transporte, el cliente o usuario deberá considerar el valor de compra
descontado (por ejemplo a consecuencia de aplicar un cupón de descuento) como
base para determinar si supera el valor de compra mínima requerido para obtener
el descuento en el costo del transporte.
La información del lugar de envío
es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos para el despacho y
entrega se cuentan desde que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. valida la orden o pedido
de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles o útiles
para el cumplimiento de dicho plazo. Los plazos de entrega dependen del
operador logístico o transportista contratado por CLASS COMPLEMENTS S.A.C. Sin embargo los plazos de entrega pueden ser
afectados por razones ajenas a CLASS COMPLEMENTS S.A.C., como por ejemplo caso
fortuito o de fuerza mayor (debido a intransitabilidad de carreteras,
manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, etc.).
El usuario solo podrá solicitar
el cambio de dirección antes que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. despache el pedido al
destino especificado por el cliente. Esta solicitud requiere coordinación
inmediata con CLASS COMPLEMENTS S.A.C. al correo contactenos@crepier.com. Todo
cambio de dirección está sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente o
usuario.
Si el usuario hubiera ingresado
una dirección incorrecta en el momento de realizar la compra y luego deseara
cambiarla por la correcta, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. tendrá que crear una nueva
orden o pedido de compra con la dirección solicitada por el usuario, teniendo
en cuenta para ello nuevos plazos de entrega y costos asociados con el envío a
esta nueva dirección más gastos administrativos que serán informados al
cliente. La orden o pedido de compra original será anulada.
El transportista únicamente es
responsable por la entrega oportuna, en condiciones seguras, del paquete que
contiene el producto adquirido por el cliente o usuario; entregando el producto
en la Dirección especificada por el cliente o usuario.
En cualquier caso el
transportista no recibirá devoluciones del cliente o usuario. Únicamente
entregará el paquete al cliente o persona adulta, mayor de edad debidamente
identificada.
En caso de que el cliente desee
realizar devoluciones o cambios, estos serán aceptados siempre y cuando las
condiciones se encuentren dentro del marco establecido en la Política de uso de
Garantía – Cambios y Devoluciones que se encuentra en la presente Web.
ENTREGA EN DIRECCIÓN
ESPECIFICADA POR EL CLIENTE O USUARIO
Para la entrega de los productos
adquiridos, el transportista realizará hasta dos visitas a la dirección
indicada por el usuario. Si en la primera visita el usuario estuviera ausente o
no se encontrara una persona mayor de edad a quien entregar el paquete, el
transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de la
misma y el detalle físico del domicilio.
Al día útil siguiente de
efectuada la primera visita, el transportista realizará un segundo y último
intento de entrega del pedido. Si en esta segunda entrega el usuario estuviera
otra vez ausente o no se encontrara una persona mayor de edad a quien entregar
el paquete, el pedido será retornado a CLASS COMPLEMENTS S.A.C. El producto
contenido en el pedido retornado permanecerá en custodia durante un plazo máximo
de quince (15) días calendarios vencido el cual CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
dispondrá de dichos productos sin lugar a reclamos del cliente o usuario. El pedido no será anulado. Todo reclamo por
devolución o cambio será coordinado vía comunicación al correo
contactenos@crepier.com En caso que el
usuario aún quiera el producto se sujetará a la disponibilidad del stock y a
los procedimientos establecidos por CLASS COMPLEMENTS S.A.C. El cliente o usuario asumirá los costos y
gastos del envío fallido adicionales a los costos o gastos del nuevo
envío. En este caso no aplica las
promociones de “Envío gratis” o “Flete gratuito” o “Free Shipping”, si es que
estuvieran activas.
El operador logístico o
transportista contratado por CLASS COMPLEMENTS S.A.C. cuenta con cobertura de
despachos a nivel de Lima o las ciudades principales en provincias, a costo
estándar (costo del flete); sin embargo, hay destinos rurales o de difícil
acceso hacia donde no se puede efectuar despachos. Esto será informado al
usuario o cliente, mediante un pop-up o ventana emergente, en el momento de
registrar su pedido de compra, cuando seleccione
DEPARTAMENTO/PROVINCIA/DISTRITO.
En caso de las promociones tipo
“Flete Gratis” o “Free Shipping” en que CLASS COMPLEMENTS S.A.C. asuma el costo
del flete éste siempre será referido al costo estándar; es decir, CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. asumirá el costo del flete hacia o dentro de zonas urbanas
en las ciudades principales de provincia o en Lima.
Por lo tanto, si el operador logístico (transportista)
contratado por EMPRESA constata que la dirección de destino es más alejada que
el alcance de su cobertura (destino rural o de difícil acceso) entonces el
costo del flete adicional del transporte será asumido por el cliente o usuario. En este caso, CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
consultará al cliente si acepta pagar el costo del flete adicional o anula el
pedido, en cuyo caso no se efectuará la entrega del paquete.
En caso que la dirección indicada
por el usuario o cliente para entregar el pedido no pudiera ser atendida por el
transportista, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. cursará una comunicación al cliente
para gestionar un cambio de dirección y poder entregar el bien adquirido. Los
costos adicionales serán asumidos por el cliente o usuario.
8. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN
ESTE SITIO
Se hace constar que en nuestra
página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. todos los precios de los productos están expresados en
la moneda nacional del Perú, el Sol (S/.), al igual que en los comprobantes de
pago que se emiten.
Los precios de los productos
publicados en este sitio se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan
en él, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. podrá modificar cualquier información contenida
en este sitio —incluyendo las relacionadas con precios, mercaderías, servicios,
existencias y condiciones— en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el
momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. a sujetarse a las condiciones de validación que se indican
en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento, entre
las partes, de una determinada transacción.
Los precios de los productos
publicados en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On
Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. solo tendrán vigencia y aplicación en este sitio
y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por CLASS COMPLEMENTS
S.A.C. tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
Los productos con precios de
oferta y/o descuentos publicados en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra
página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. son válidos exclusivamente
para consumo familiar, es decir, no más de una (1) oferta del mismo producto
por persona y/o tarjeta de crédito, orden o pedido de compra.
CUPONES DE DESCUENTO
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. reconoce
la fidelidad de sus clientes o usuarios. Por tal motivo ofrece a su criterio
cupones de descuento aplicables a los pedidos en nuestra página WWW.CEPIER.COM
y/o nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. La comunicación
del beneficio será vía correo electrónico a la dirección electrónica
proporcionada por el propio cliente o usuario, sea verbalmente en las tiendas
físicas o durante su registro por la página web.
El cupón es virtual y consiste de
un código, el cual deberá ser registrado al momento de completar el pedido de
compra en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. a fin de aplicarse el descuento.
El cupón otorga un descuento
aplicable sobre el Precio de lista de la cadena de tiendas de CLASS COMPLEMENTS
S.A.C., no es acumulable con otras promociones o descuentos. Para hacer
efectivo el descuento asociado con el cupón, el cliente debe registrar el código
de cupón al momento de completar su pedido.
El registro del cupón
automáticamente recalcula el monto total del pedido aplicando el descuento
sobre la suma de los precios regulares de los productos seleccionados. Este
descuento no se acumula con otros descuentos o promociones razón por la cual el
cliente o usuario debe decidir la conveniencia de aplicar su cupón de
descuento.
En términos generales, salvo que
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. decida implementar una campaña con condiciones
diferentes la que será comunicada oportunamente, el cupón sólo se aplica por
única vez dentro del periodo de vigencia establecido. El beneficio del
descuento por el cupón es de aplicación exclusiva para pedidos del cliente o
usuario beneficiado y no es transferible a terceros.
El descuento otorgado por un
cupón sólo es aplicable a la compra de productos en nuestra página
WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. El
descuento NO es aplicable al costo del transporte (flete) que siempre corre a
cargo del cliente.
En caso de cambios, devoluciones o anulación de un pedido en el que se haya aplicado un cupón éste no será restaurado. Es decir, el cupón se utiliza por única vez y nunca más.
8.1 VIGENCIAS DE PROMOCIONES Y OFERTAS PROPIAS DE NUESTRA WEB.
SORTEO DE 02 GIFT CARDS DE S/300
Término y Condiciones del Sorteo:
Participan todas las compras
realizadas durante el evento “Crepier Days” del 19 al 24 de marzo del 2021 tanto
en las tiendas físicas a nivel nacional de Crepier Store, Concept Store y
Travel Place como en nuestra tienda online www.crepier.com.
Para que la participación sea válida, el cliente deberá consignar sus datos
completos (DNI, nombres y apellidos, correo)
al momento de su compra; para
compras en tiendas físicas deberá proporcionarle estos datos al asesor de
ventas.
Serán 02 ganadores, se elegirá 01
ganador entre todas las compras realizadas en la tienda online y 01 ganador
entre todas las compras realizadas en las tiendas físicas mencionadas líneas
arriba a nivel nacional. Cada ganador deberá ser mayor de edad para poder hacer
efectivo el premio. El sorteo se llevará a cabo el día 25 de marzo de 2021 y la
comunicación al cliente será vía correo electrónico.
Términos y Condiciones Gift Card:
Cada Gift Card Crepier será por
un importe de S/. 300.00 Soles y será válida desde el 25 de marzo de 2021 hasta
el 25 de abril de 2021 en todas las tiendas físicas Crepier a nivel nacional y
en la tienda online www.crepier.com. Una
vez caducada esta vigencia, el Gift Card ya no podrá ser utilizado.
La Gift Card será emitida de
manera digital y solo podrá ser utilizada una vez desde su emisión y en una
única transacción. Si el total de la compra al momento del canje supera el
importe del Gift Card, el cliente deberá pagar la diferencia con cualquier medio
de pago disponible en nuestras tiendas. El monto de la compra deberá ser igual
o mayor al monto de la Gift Card, ya que en ningún caso se realizarán
reembolsos de dinero por el valor y/o saldo de la Gift Card. En una misma
compra o pedido solo se podrá usar una Gift Card.
En caso el cliente desee utilizar
su Gift Card en la tienda online, deberá
ingresar su número de DNI como código de descuento antes de finalizar su
pedido.
En caso el cliente desee utilizar
su Gift Card en tiendas físicas Crepier, deberá presentar el Gift Card Virtual
enviado a su correo electrónico además de identificarse con su DNI en físico.
En los casos de uso de garantía
de los productos adquiridos con la Gift card, solo se autorizará la reparación
y/o cambios de productos; debido al medio de pago, NO SE AUTORIZARAN
devoluciones de dinero al cliente.
CREPIER DAY DEL 19 AL 24 DE MARZO DEL 2021
Término y Condiciones:
La promoción es válida del 19 al
24 de marzo del 2021. Productos sujetos a disponibilidad de stock. Esta
promoción no aplica a otros descuentos y/o promociones. No aplica para la marca DELSEY y VICTORINOX. La campaña de los
Crepier days tanto en las tiendas físicas a nivel nacional de Crepier Store,
Concept Store y Travel Place como en nuestra tienda online www.crepier.com.
8.1.1 FINAL SUMMER SALE 40% OFF EN TODA LA WEB CREPIER.
Esta campaña tiene 40% OFF en toda nuestra web. Promoción aplica sobre la marca Crepier y Delsey. No aplica para la marca VIctorinox. Vigencia de la campaña del 01 al 04 de febrero exclusivo en www.crepier.com. No aplican a descuentos sobre descuentos. No acumulable para otros descuentos y/o promociones. Productos sujetos a disponibilidad de stock.
Por compras mayores a S/.139 llévate una billetera y/o neceser Crepier con 50% OFF. Aplica para los siguientes códigos: 70005003605/ 70005003606/ 70005003603/ 70005003604/ 70005003597/ 70005003598/ 70005003599/ 70005003596. Aplica para el neceser 70112000036. Sujeto a disponibilidad de stock.
El recojo en tienda no está disponible de momento por lo que todos las compras serán con envío a domicilio.
Promoción valida también en nuestras tiendas:
Crepier Open Plaza Piura, Crepier Real Plaza Trujillo, Crepier Real Plaza Cusco, Crepier Parque Lambramani, Crepier Real Plaza Arequipa.
9. CONVENIOS, PROMOCIONES Y OFERTAS CON EMPRESAS TERCERAS
En este punto, se especifican los términos y condiciones sobre convenios, promociones y ofertas con empresas terceras; CREPIER, no se responsabiliza por el incumplimiento de descuentos, plazos, falsas comunicaciones y/o comunicaciones indebidas por parte de las empresas terceras con respecto a sus productos y/o servicios ofrecidos, debiendo en estos casos el cliente regirse a los términos y condiciones expresos en la página Web de cada empresa tercera.
9.1 ¡Viaja
con CREPIER y LATAM!
ü
30% de descuento en pasajes internacionales o
20% de descuento en pasajes nacionales.
ü
Descuento aplica sobre la tarifa neta. No aplica
para tasas e impuestos.
ü
Descuento válido para la compra de pasajes
únicamente en las oficinas de Latam Travel a nivel nacional.
ü
No aplica para compras online y/o paquetes de
viajes.
ü
El cliente deberá presentar su boleta de compra
Crepier para acceder al beneficio.
ü
No acumulable con otras promociones y/o
descuentos vigentes.
ü
Beneficio válido para compras hasta el 31 de
enero del 2021 y para viaje según disponibilidad de rutas y tarifas Latam.
ü
Descuento no aplica para uso de millas como
forma de pago.
Packs Gia, Lara & Aria
(Mochila + lonchera a S/199)
ü
Promoción aplica para mochilas y loncheras
seleccionadas de la colección Student. Válido hasta el 31 de diciembre de 2020
y/o hasta agotar stock. Válido en todas las tiendas Crepier a nivel nacional y
en la tienda online www.crepier.com.
Stock sujeto a disponibilidad de cada tienda. No acumulable con otras
promociones y/o descuentos. Imágenes referenciales.
Promo Canguro + tarjetero
Crepier Men a S/129
ü
Promoción aplica en modelos seleccionados de la
colección Crepier Men. Válido hasta el 31 de diciembre de 2020 y/o hasta agotar
stock. Válido solo en tiendas físicas
Crepier a nivel nacional. Stock sujeto a disponibilidad de cada tienda. No
acumulable con otras promociones y/o descuentos. Imágenes referenciales.
Pack Bistrol (Mochila +
Lonchera Crepier Men a S/189)
ü
Promoción aplica en modelos seleccionados de la
colección Crepier Men. . Válido hasta el 31 de diciembre de 2020 y/o hasta
agotar stock. Válido en todas las tiendas Crepier a nivel nacional y en la tienda
online www.crepier.com. Stock sujeto a disponibilidad de cada tienda. No
acumulable con otras promociones y/o descuentos. Imágenes referenciales.
Pack Clarise (Cartera +
billetera Crepier woman a S/169)
ü
Promoción aplica únicamente para cartera modelo
Losine y billetera Alessandria en colores seleccionados. Válido hasta el 31 de
diciembre de 2020 y/o hasta agotar stock. Válido en todas las tiendas Crepier a
nivel nacional y en la tienda online
www.crepier.com. Stock sujeto a disponibilidad de cada tienda. No acumulable
con otras promociones y/o descuentos. Imágenes referenciales.
Promo Morral + Lonchera
Crepier Men a S/99
ü
Promoción aplica en modelos seleccionados de la
colección Crepier Men. Válido hasta el 31 de diciembre de 2020 y/o hasta agotar
stock. Válido solo en la tienda online www.crepier.com. Stock sujeto a
disponibilidad de cada tienda. No acumulable con otras promociones y/o
descuentos. Imágenes referenciales
Incrementamos nuestros
descuentos en 20% OFF
ü
Descuento incremental se aplica únicamente en
productos con hasta 30% off. Válido para productos marca Crepier y Delsey. No
acumulable con otras promociones y/o descuentos. Válido del 20 de enero al 03
de febrero de 2021 y/o hasta agotar stock. Válido solo de 9 a 11 am en todas
las tiendas físicas Crepier a nivel nacional. Stock sujeto a disponibilidad de
cada tienda. No válido en la tienda online.
Horarios de atención tiendas
Crepier:
TIENDA |
HORARIO DE ATENCIÓN |
CREPIER CC. PLAZA NORTE |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER BEGONIAS |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER CC. CAMINOS DEL INCA |
De 10:00 am a 7:00 pm |
CREPIER CC. JOCKEY PLAZA |
De 9:00 am a 8:00 pm |
CREPIER CONCEPT PLAZA SAN MIGUEL |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER CONCEPT STORE CC. JOCKEY
PLAZA |
De 9:00 am a 8:00 pm |
CREPIER LA RAMBLA SAN BORJA |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER LARCO |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER CONCEPT MEGAPLAZA |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER OPEN PLAZA ANGAMOS |
De 9:30 am a 7:30 pm |
CREPIER REAL PLAZA SALAVERRY |
De 9:00 am a 7:00 pm |
OUTLET FAUCETT |
De 10:00 am a 7:00 pm |
CREPIER C.C. CONCEPT MALL AVENTURA
SANTA ANITA |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER REAL PLAZA PRIMAVERA |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER MALL DEL SUR |
De 9:00 am a 7:00 pm |
TRAVEL PLACE SAN MIGUEL |
De 9:00 am a 7:00 pm |
CREPIER LARCOMAR |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER LAMBRAMANI AREQUIPA |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER OPEN PLAZA PIURA |
De 9:00 am a 6:00 pm |
CREPIER REAL PLAZA AREQUIPA |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER REAL PLAZA CUZCO |
De 9:00 am a 7:30 pm |
CREPIER REAL PLAZA TRUJILLO |
De 9:00 am a 7:30 pm |
9.2. REAL PLAZA (Click &
Collect)
Compra y Recoge es un proyecto
que realiza traslado y entrega de productos al cliente final en Real Plaza
Salaverry, Primavera, Puruchuco, Trujillo, Arequipa y Piura.
ü Al
elegir esta opción, los consumidores podrán recoger su producto en el módulo de
recojo de Real Plaza Salaverry, Primavera, Puruchuco, Trujillo, Arequipa o
Piura. Los tiempos de entrega, y el envío de los productos a los módulos de
Compra y Recoge serán de responsabilidad de cada marca respectivamente, por lo
que Compra y Recoge no se hace responsable por demora en los tiempos de entrega
bajo ninguna circunstancia.
ü Se
le enviará a los consumidores un correo apenas su producto se encuentre listo
en el módulo de Compra y Recoge para ser recogido, dicho correo será enviado
por Real Plaza.
ü Una
vez que el producto esté listo para recojo, podrá recogerlo en un plazo máximo
de 10 días útiles, en el horario de funcionamiento de cada Centro Comercial
respectivamente, presentando su DNI y número de pedido. Si el pedido no es
recogido en el plazo de 10 días, los productos serán recogidos nuevamente por
cada marca respectivamente, por lo que Real Plaza no se hace responsable por la
gestión de entrega posterior.
ü El
servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no es responsable por la falla,
condiciones y/o deterioro del producto entregado, por lo que cualquier cambio
y/o devolución de un producto deberá ser gestionado directamente con la marca
del producto adquirido.
ü El
servicio de Compra y Recoge de Real Plaza sólo es una herramienta para entrega
de productos.
ü El
servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no asume responsabilidad en caso el
producto no esté listo para ser entregado y/o cuando se acabó el stock del
mismo.
ü El
servicio de Compra y Recoge de Real Plaza no incurrirá en ninguna clase de
responsabilidad por cualquier situación o incidente que ocurra durante la
entrega, traslado y recojo de productos, en la medida que dicha situación se
encuentre fuera del manejo y control de Compra y Recoge, incluyendo además los
eventos de caso fortuito y fuerza mayor.
(**) PROTECCION DE DATOS
PERSONALES: Al elegir la opción de recojo en cualquiera de los módulos de
Compra y Recoge, autorizo a REAL PLAZA S.R.L. (“RP”) para que pueda tratar de
cualquier forma (por sí mismo o a través de terceros) mis datos personales, los
cuales podrán ser incluidos en bancos de datos de titularidad de RP y
administrados conforme a Ley. Mis datos personales se entregan para posibilitar
el desarrollo de nuestra relación comercial y/o de servicios y cumplir con
obligaciones de carácter legal de RP y/o de otras empresas del Grupo Intercorp
y sus socios estratégicos, entre las que se encuentran aquellas difundidas en
el portal de la Superintendencia del Mercado de Valores (www.smv.gob.pe) así como
en el portal www.intercorp.com.pe/es. Para tales efectos, autorizo a RP la
cesión, transferencia o comunicación de mis datos personales, a dichas empresas
y entre ellas. He sido informado que podré ejercer en cualquier momento los
derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de mis
datos de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales y
su reglamento. Para ello efectuaré la solicitud correspondiente mediante
comunicación a: bancodedatos@realplaza.com.pe”
10. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. ofrece a
sus clientes la posibilidad de realizar el cambio o devolución de los productos
comprados en la Tienda Virtual dentro de los catorce (14) días calendarios
posteriores a la fecha de compra.
Las solicitudes de cambio o
devolución deberán coordinarse directamente en la cadena de tiendas EMPRESA. En
caso de no haber una tienda EMPRESA en la provincia del cliente, deberá
contactarse directamente con la Tienda Virtual al correo
contactenos@crepier.com.
Todo cambio o devolución queda
sujeto a evaluación por parte de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. El resultado de esta
evaluación o decisión será comunicado oportunamente al cliente. El cambio de un
producto por otro idéntico está sujeto a la disponibilidad de stock.
CONDICIONES GENERALES PARA
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para ejercer el derecho de cambio
o devolución se debe cumplir con las siguientes condiciones generales:
·
Cambio de modelo o producto:
•
El cliente tiene hasta 7 días hábiles para
hacerlo efectivo en cualquiera de nuestras tiendas a nivel nacional (Crepier
Stores, Concept Stores, Travel Place by Crepier y Outlets). Esto se genera con
una nota de crédito equivalente al monto de la compra realizada y el cambio de
modelo o producto debe ser no menor al monto de la nota de crédito. Además, el
producto debe estar en óptimas condiciones, es decir, que contenga todos sus
accesorios, su respectivo hangtag y bolsa cambrel sin condiciones de haber sido
usado.
•
Los cambios pueden realizarse por uno o más
productos manteniendo el importe original pagado. Si el valor es mayor, el
cliente asume el pago por la diferencia restante.
•
Se permite al cliente efectuar un solo cambio o
en su defecto la emisión de una nota de crédito que puede aplicar para una
siguiente compra. Se sugiere al cliente realizar su canje dentro del año que
efectuó la nota de crédito.
•
Para hacer el cambio de producto, se debe de
verificar que este se encuentre en óptimas condiciones sin indicios de haber
sido usado con todos sus accesorios y packing en buen estado.
•
Desistimiento de la compra:
El cliente que haya comprado
mediante nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE, pude desistir de la compra dentro de los 7 días
hábiles y puede hacerlo efectivo en cualquiera de nuestras tiendas a nivel
nacional (Crepier Stores, Concept Stores, Travel Place by Crepier y Outlets);
para esto, el producto debe estar en óptimas condiciones, es decir, que
contenga todos sus accesorios, su respectivo handtag y bolsa cambrel sin
condiciones de haber sido usado.
·
En este caso, se comunica al cliente que para el
extorno de consumos en tarjetas de crédito / Débito, se podrán realizar solo
dentro de los 30 días después de haber realizado la compra el tiempo de reembolso
en la Tarjeta de Crédito / Débito del cliente se encuentra sujeto al operador
del medio de pago de la tarjeta, rigiéndose de los plazos de reembolso según la
tabla líneas abajo:
OPERADOR |
DIAS
PARA REEMBOLSO |
VISA |
15 A 20 DÍAS |
MASTERCARD |
20 A 25 DÍAS |
Para un
adecuado seguimiento, se le brindará al cliente el número de reclamo para que
pueda hacer el seguimiento directo con el banco.
·
Pasados los treinta días después de la compra,
toda devolución o reembolso de dinero al cliente será por medio de depósito
bancario, el cuál procede desde la solicitud del cliente hasta los 07 días
después, si este se encuentra dentro del plazo establecido; para esto el
cliente deberá dejar en la tienda sus datos de contacto (Nombres, Apellidos, E-mail
y teléfono), además de un número de cuenta para realizar el depósito de la
devolución.
·
Garantía por fallas de fabricación:
•
Si está dentro del periodo de los 7 días hábiles
después de realizada la compra se hace una evaluación en la misma tienda y se
genera una nota de crédito al instante.
•
Si el cliente se acerca a la tienda después de
los 7 días, se le indicará al cliente que se procederá a recepcionar el
producto para enviarlo a evaluación y determinar el origen de la falla. En ese
caso, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. procederá a revisar si la falla o daño del
producto fue por motivos que se encuentren o no cubiertos por la Garantía (Ver
Casos de mal uso no cubiertos por Garantía Crepier Líneas abajo).
•
Cuando se le entrega el producto reparado al cliente
y en un corto periodo de tiempo este presenta la misma falla.
o En
estos casos, se comunica al cliente que para el extorno de consumos en tarjetas
de Crédito / Débito, se podrán realizar solo dentro de los 30 días después de
haber realizado la compra el tiempo de reembolso en la Tarjeta de Crédito /
Débito del cliente se encuentra sujeto al operador del medio de pago de la
tarjeta, rigiéndose de los plazos de reembolso según la tabla líneas abajo:
OPERADOR |
DIAS
PARA REEMBOLSO |
VISA |
15 A 20 DÍAS |
MASTERCARD |
20 A 25 DÍAS |
Para un
adecuado seguimiento, se le brindará al cliente el número de reclamo para que
pueda hacer el seguimiento directo con el banco.
o Pasados
los treinta días después de la compra, toda devolución o reembolso de dinero al
cliente será por medio de depósito bancario, el cuál procede desde la solicitud
del cliente hasta los 07 días después, si este se encuentra dentro del plazo
establecido; para esto el cliente deberá dejar en la tienda sus datos de
contacto (Nombres, Apellidos, E-mail y teléfono), además de un número de cuenta
para realizar el depósito de la devolución.
Restricciones generales:
• No
se aceptan cambios, ni devoluciones si el producto muestra señales de haber
sido mal usado, así como si está dañado o manipulado (Ver Casos de mal uso no cubiertos por Garantía Crepier líneas
abajo). Esto se aplica en todos los casos, conforme a las indicaciones y
garantía del producto.
• Los
cambios o devoluciones de compras serán únicamente atendidos en cualquiera de
nuestras tiendas incluido formato Outlets según las condiciones establecidas
para este formato de tienda. El cliente
tiene hasta 07 días hábiles
posteriores a la compra para realizar el cambio o devolución de un producto
(mostrando su Ticket de compra o DNI del titular de la compra).
• Los
cambios o devoluciones están sujetos a validación del estado del producto y
condiciones de garantía y/o compra (Ver Política de uso de Garantía – Cambios y
Devoluciones en esta Web).
• El
cliente debe retornar el producto sin uso, en perfectas condiciones, con sus
etiquetas, empaques y accesorios originales. En el caso de pack de productos en
promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la
promoción correspondiente.
11. CASOS DE MAL USO NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA CREPIER:
• Daños
evidentes realizados por aerolíneas en el transcurso del viaje.
• Piquetes,
rasguños, rasgaduras y roturas.
• Desgaste
por fricción o rozamiento.
• Decoloración
o desgaste natural.
• Quemaduras
y manchas.
• Cuando
el producto presenta daño físico por uso, abuso, manipulación, transporte o
descuido.
• Por
haber transportado artículos inusuales tales como botellas de vidrio, artículos
punzo cortantes, líquidos, etc.
• Accidentes
tales como caídas extremas.
• Contacto
con solventes o ácidos.
• Sumergir
en agua o exponer a la lluvia.
• Daños
exteriores causados al producto tales como fracturas, rayones, golpes, manchas,
abolladuras, desportilladuras, entre otros.
12. COMPROBANTES DE PAGO
Según el Reglamento de
Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia Nº 007-99 /
SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las
Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo Nº
055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:
“No existe ningún procedimiento
vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las
notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o
usuario que figura en el comprobante de pago original”.
Por lo cual el cliente deberá
elegir correctamente el documento que solicitará como comprobante en el momento
de su compra, ya que según los párrafos citados, luego no procederá cambio
alguno.
Las facturas electrónicas, las
boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas con estos
comprobantes electrónicos se enviarán al correo electrónico designado por el
cliente, así como también los datos necesarios para que este pueda consultar el
comprobante electrónico y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo con
el Artículo 15º de la Resolución de Superintendencia Nº 097-2012/SUNAT, con la
cual se creó el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas
del contribuyente.
13. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. respeta
totalmente el derecho de privacidad de sus clientes; la información que estos
brindan es usada exclusivamente para el procesamiento de sus pedidos.
A través de su cuenta, el usuario
puede acceder en cualquier momento a su información personal para editarla y
actualizarla. Asimismo, el cliente o usuario puede tener la seguridad de que
los únicos datos que comparte son los necesarios para realizar el envío de los
productos que adquiere: nombre, dirección de entrega, número de teléfono,
correo electrónico y datos fiscales.
CLASS COMPLEMENTS S.A.C. está
100% comprometido con la seguridad de sus clientes; por esta razón, en esta
Web, se pone al alcance del cliente la Política de protección de datos vigente.
Así mismo, se hace de
conocimiento a nuestros clientes que:
1. Las
ventas On Line, se realizan únicamente a través de nuestra página
WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE,
2. El
correo oficial de nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On
Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE. procede exclusivamente de la dirección
“contactenos@crepier.com”
3. Si
el usuario o cliente llegara a recibir cualquier oferta que indica ser nuestra
página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra página de ventas On Line
WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE., pero proviene de algún sitio web, dirección de correo
o contacto diferentes a los mencionados, debe saber que se trata de un fraude.
Ante esta situación, deberá hacer caso omiso a dicho mensaje, no realizar
ninguna compra ni proporcionar sus datos. De ser posible, debe reenviar el
mensaje fraudulento al correo contactenos@crepier.com, de manera que podamos
detectar esas entidades falsas y prevenir que nuestros clientes sean víctimas
de cualquier tipo de fraude.
4. CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. no se responsabiliza de información proporcionada por otros
sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el
acceso a nuestra web de ventas On Line se ha efectuado a través de un link o
banner u otro tipo de servidor ajeno a nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o
nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE,
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido incluido o
puesto a disposición del usuario en nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o nuestra
página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE, —textos, gráficos, logos,
íconos, imágenes, videos, archivos de audio, descargas digitales y cualquier
otra información— es de propiedad de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. En tal sentido,
el usuario debe abstenerse de extraer y/o reutilizar total o parcialmente dicho
contenido y queda prohibido de utilizarlo sin el consentimiento previo y por escrito
de CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
15. OTORGO MI CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA RECIBIR DE CLASS
COMPLEMENTS S.A.C INFORMACIÓN COMERCIAL
En cumplimiento de lo dispuesto
en el Código de Protección y Defensa del Consumidor – Ley N° 29571; y, La Ley
de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, CLASS COMPLEMENTS S.A.C. no
realiza prácticas que mermen de forma significativa la libertad de elección del
consumidor a través de figuras como el acoso, la coacción, la influencia
indebida o el dolo.
En tal sentido, CLASS COMPLEMENTS
S.A.C. brinda a los consumidores, clientes, y en general a toda persona
visitante de sus puntos de venta, página web, canales digitales, tales como
redes sociales y plataformas de mensajería, entre otros, y herramientas de
inteligencia artificial, toda la información comercial relevante de carácter
promocional, educativo y novedades relacionada con sus productos y servicios a
fin de que puedan adoptar decisiones de compra informadas. De igual modo, puede
solicitar a sus clientes completar encuestas para evaluar y mejorar la oferta
de productos y servicios puestos en el mercado.
Por lo anterior, CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. obtiene de parte de los consumidores y/o potenciales
clientes su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco a través de
formatos físicos y digitales, propios y encargados a terceros, con las
siguientes finalidades determinadas y lícitas:
·
Recibir información comercial de CLASS
COMPLEMENTS S.A.C. con relación al proceso de venta.
·
Autorizar a CLASS COMPLEMENTS S.A.C. para que le
brinde la información comercial a través de sus canales de comunicación propios
y encargados a terceros, físicos y digitales.
·
Ser encuestados para evaluar la oferta de
productos y servicios de CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
·
Los datos personales materia de tratamiento
autorizado, son los que se ha suministrado a través de:
·
El formulario digital disponible a través de
dispositivos electrónicos tales como: tabletas, celulares, lectores de código
de barras y cualquier otro dispositivo electrónico suministrado por CLASS
COMPLEMENTS S.A.C.
·
El registro de datos, manual y vía sistemas
informáticos, en los puntos de venta de CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
·
El enlace web o link suministrado a través de
correo electrónico remitido por CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
·
Plataformas de mensajería y redes sociales
propias y de terceros por encargo de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. tales como: Chat,
Whatsapp, Messenger, Twitter, Facebook, Instagram, entre otras.
·
Herramientas de Inteligencia artificial propias
y de terceros por encargo de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. tales como machine
learning, chatbot, entre otras.
·
El formulario virtual que se encuentra
disponible en las siguientes secciones de nuestra página WWW.CEPIER.COM y/o
nuestra página de ventas On Line WWW.CREPIER.SAMISHOP.PE:
o
Inicia sesión / Regístrate (previo a elegir su
método de pago)
o
Ingresa con tu perfil de Facebook/G+ Google
o
Registro de datos para comprobante de pago
o
Pagar
o
Libro De Reclamaciones
Dicho consentimiento se obtiene
al momento en que usted:
·
Se registra, como usuario de la página web.
·
Se suscribe, para recibir boletines de novedades
sobre los productos.
·
Acepta los términos y condiciones, en el momento
de la compra por internet.
·
Al pulsar “Sí, autorizo” como respuesta a
nuestra solicitud vía correo electrónico.
·
Acepta los términos y condiciones, durante su
interacción con agentes de CLASS COMPLEMENTS S.A.C. a través de plataformas de
mensajería, redes sociales y herramientas de Inteligencia artificial propias o
de terceros por encargo de CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
Su información será tratada
directamente por CLASS COMPLEMENTS S.A.C., así como terceros encargados por
éste como:
·
MERCADO PAGO: MERCADOLIBRE PERU S.R.L, RUC
20462540745, Ca. German Schreiber Gulsmanc Nro. 276, Distrito San Isidro,
provincia y departamento Lima. (PASARELA DE PAGO)
·
COMERCIO EXPRESS: CDI LOGISTICA S.A.C, RUC
20602995187, Av. Juan de Arona Nro. 755, edificio Wework Piso 3, Distrito San
Isidro, provincia y departamento Lima. (DESPACHO Y ENVÍOS).
·
SAMISHOP: SAMISHOP S.A.C, RUC 20600767942,
Ca. Horacio Cachay Díaz Nro. 264, Santa Catalina (Alt. Cuadra 11 de Av.
Canadá), Distrito La Victoria, provincia y departamento Lima. (HOST DE PÁGINA
WEB).
CLASS COMPLEMENTS S.A.C.
garantiza el ejercicio de los derechos previstos en la Ley N° 29733, tales como
los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición; para lo cual
podrá enviar una comunicación a CLASS COMPLEMENTS S.A.C. al correo electrónico
contactenos@crepier.com, con el asunto: “Derechos Datos Personales”.
Su solicitud será atendida en
horario de oficina, de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm, y la respuesta
comunicada al correo electrónico consignado por usted en el formulario.